No transporte de encomendas, agilidade e organização são fundamentais. Mas, no dia a dia corrido, alguns erros comuns de gestão acabam se repetindo e comprometendo a operação. Identificá-los é o primeiro passo para corrigi-los — e a tecnologia pode ser sua maior aliada nisso.
2.1. Falta de rastreabilidade
Sem um sistema eficiente, é difícil saber onde está cada encomenda e em que etapa do processo ela se encontra. Isso gera insegurança para o cliente e retrabalho para a equipe.
Como evitar: Use uma solução que permita acompanhar as encomendas em tempo real, desde a origem até a entrega.
2.2. Precificação mal calculada
Cobrar a mais pode afastar clientes. Cobrar a menos pode gerar prejuízo. Quando os critérios de cálculo são manuais ou pouco flexíveis, o risco de erro aumenta.
Como evitar: Adote um sistema que ofereça regras personalizadas de precificação, considerando peso, distância, cubagem e outros fatores.
2.3. Falta de controle sobre comissões
Pagar comissões erradas gera conflitos internos e erros financeiros. Sem automatização, o controle disso pode virar um pesadelo.
Como evitar: Utilize um software que calcule e registre as comissões automaticamente, com base em regras claras e configuráveis.
2.4. Clientes correntistas mal gerenciados
Empresas que têm clientes recorrentes precisam de um sistema que organize faturas, prazos e relatórios de forma eficiente.
Como evitar: Tenha um módulo específico para gestão de clientes correntistas, com controle de faturamento e histórico detalhado.
Evitar esses erros pode ser mais simples do que parece. Com a ferramenta certa, você transforma sua gestão de encomendas em uma operação ágil, segura e lucrativa.
